CULTURA ORGANIZACIONAL

 

CULTURA ORGANIZACIONAL

Para definir la cultura organizacional primero debemos definirnos ¿QUE ES CULTURA?

"La cultura es un conjunto de hábitos, normas, creencias y valores que constituyen la forma de vida de un grupo en específico."

Estos son las ideas, costumbres, lenguas, tradiciones que caracterizan a una persona, grupo, pueblo, o país las cuales los identifican entre ellos y los diferencian de los demás.

Las organizaciones también buscan crear una cultura que los defina y promueva su filosofía de trabajo.

¿QUE ES CULTURA ORGANIZACIONAL?

Es el conjunto de normas, costumbres, creencias y valores que se establecen en una organización con el fin de tener una identidad propia e influir positivamente en sus integrantes.

En algunos casos la cultura de una organización es tan sólida que la misión, visión y valores son defendidos por todos los integrantes de la misma los defienden con firmeza y convicción de tal manera que esto guía su conducta y desempeño.

Estos elementos simbólicos se manifiestan en todos los niveles y departamentos de la organización, desde las relaciones personales y sociales hasta las normas de contabilización. Mediante los elementos simbólicos de la cultura, la organización y sus miembros establecen procesos de identidad y exclusión.

¿POR QUE ES TAN IMPORTANTE LA CULTURA ORGANIZACIONAL?

La cultura organizacional afectara de manera interna y el externa de nuestra empresa.

Internamente al ver con cómo se relaciona la empresa con sus trabajadores, con las relaciones internas, las políticas de bienestar, el clima organizacional de la oficina, etc.

Tendrá efectos sobre los procesos de retención y rotación voluntaria, de manera que en la medida que haya una mayor correspondencia entre los valores de los trabajadores y la cultura organizacional, mayor será el compromiso del trabajador hacia la organización, y menor la tasa de rotación o abandono voluntario.

Y de manera externa en la imagen corporativa que se brinda a clientes y público en general.

Es justo por esa razón por lo que es clave a la hora de reclutar nuevos empleados en los procesos de atracción y selección, lo que perpetua aún más la cultura existente.

De esta manera una cultura organizacional fuerte logra:

• Transmitir un sentido de identidad y pertenencia.

• Distinguirlos de otras organizaciones

• Orientar conductas y actitudes hacia los objetivos

• Mejorar la estabilidad y fomentar la unión de sus integrantes

• Crear un buen ambiente laboral

 

¿CÓMO ESTABLECER LA CULTURA ORGANIZACIONAL?

Algunas recomendaciones que deberemos seguir para crear una cultura organizacional con principios solidos:

• Debemos definir los “VALORES” de nuestra organización, es decir, qué quiere conseguir, por qué hace lo que hace y en que cree.

• Hay que observar cómo se encuentra nuestra cultura y si necesita “CAMBIOS”: se pueden hacer grupos de discusión sobre estos valores establecidos y tratar de poner sobre la mesa problemas que se quieran enfrentar por medio de la cultura.

• Tratar de “RECLUTAR o CONTRATAR” a postulantes que se identifiquen con nuestra cultura ya que se dice “Las personas hacen a la empresa”, una vez se tienen fijados los valores y objetivos hay que tratar de saber qué tipo de persona establecería esos valores.

• Invertir en la MARCA o BRANDING: La marca es el activo más valioso de las empresas, pues es la suma de cómo los clientes, empleados y otros grupos de interés perciben a la organización.

• Busca como REFORZAR NUESTRA MARCA: Hay diversas maneras como cursos de formación, viajes, entre otros.

• MEDIR: siempre debe ser la parte final de toda estrategia, en este caso, comprobar si atraemos el talento correcto y si nuestro talento actual está motivado.

Es bueno aclarar que la cultura de una empresa no es permanente, ni rígida, sino que va cambiando constantemente. Si no hay cambios y es rígida, le costará adaptarse al medio externo (mercado).

¿CÓMO MEJORAR LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE NUESTRA ORGANIZACION?

• Ofrece beneficios: de acuerdo al perfil de tu equipo, ofrece políticas de vacación flexible, seguro médico o créditos de nómina. Estos beneficios harán que tu equipo se sientan protegidos por ti.

• Ayuda con sus planes de retiro: Crea talleres de ahorro, o programas de salud financiera. Si puedes, crea un plan de caja de ahorro.

• Pide y da retroalimentación: Creando un clima organizacional donde se favorece la retroalimentación – hacia arriba, lateral y hacia abajo. Monitorea cómo cambia con las semanas, crea evaluaciones 360 y permite que te pasen a ti, también, tips sobre cómo mejorar tu gestión.

Estas medidas no necesariamente necesitan un presupuesto alto. Ya que una organización es mas competitiva si puede retener a su equipo de trabajo. 

"Hacer que los colaboradores de la organización quieran ir al trabajo todos los días. Este es un símbolo de la mejor cultura."

Por José Adrián Salguero Céspedez