CLIMA ORGANIZACIONAL

CLIMA ORGANIZACIONAL

“El clima organizacional es el conjunto de las sensaciones e impresiones de los colaboradores de una empresa sobre el ambiente laboral”.

Según Lewin, “la forma de comportarse de un individuo no depende solo de sus características personales, sino también de la forma en que este percibe su clima de trabajo y los componentes de su organización”.

Entonces es el clima quien determina y condiciona como será el comportamiento de los trabajadores y cual será el grado de satisfacción que tienen.

El clima organizacional se puede ver afectado por diferentes circunstancias como, por ejemplo, algún estilo de liderazgo, conflictos entre compañeros de trabajo, roles que no estén claramente definidos, poca participación en la toma de decisiones, falta de recompensas o reconocimiento, malos tratos, fallas en la comunicación interna etc.

De la interpretación que hagan los trabajadores sobre el ambiente laboral, dependerá su comportamiento, y por lo tanto puede verse afectada la productividad y a partir de esto puede dificultarse el cumplimiento de objetivos organizacionales.

El clima no es permanente, depende de las circunstancias.

Entonces:

ü  El clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.

ü  El clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.

ü  El clima es el nexo que regula los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.

"El clima organizacional no solo interfiere en la productividad de los gerentes, directivos y empleados, sino que también es capaz de afectar la calidad de vida fuera del ambiente de trabajo".

Esto sucede muy a menudo es normal que una persona tenga un mal día, problemas familiares, etc. antes de ingresar a su fuente laboral y eso repercute en el trabajo generando un clima laboral inestable y negativo; Pero también de la misma manera puede suceder que una persona se lleve esta mala actitud a su casa y generando un clima negativo en su hogar.

Por eso es muy importante que uno mismo tenga la inteligencia emocional para separar los problemas cotidianos del trabajo y viceversa. 

¿Cuáles son las consecuencias de un clima organizacional desfavorable?

Cuando se da un clima laboral negativo es muy probable que la empresa tenga alta rotación, baja productividad, impuntualidad, actitudes negativas, incumplimiento de los objetivos y ausentismo.

Estos problemas se podrían considerar como un factor para el declive de la empresa.

 Algunos de los efectos son:

• Disminución de la productividad general y empeoramiento de la calidad de la atención que conlleva a una mala experiencia de cliente.

• Mayor rotación de empleados y aumento de los gastos con contratación y capacitación

• Baja productividad, retrasos y ausencias frecuentes.

• Lentitud en el cumplimiento de objetivos

• Actitudes personales y laborales negativas, mayor individualidad y competitividad en las tareas realizadas.

• Pocas expresiones creativas o propuestas innovadoras.

Tips para mejorar el clima laboral

Un buen clima laboral ayuda mucho en el rendimiento y la productividad de las personas. Un mal ambiente genera estrés, aumento de los índices de errores, entre otros problemas.

• Crear un entorno físico agradable y cómodo para todos.

• Impulsar el compromiso social para permitir a las personas conocerse mejor.

• Permitir que la gente revise sus redes sociales, no debemos aislar a los trabajadores.

• Actualizar las herramientas tecnológicas, para evitar problemas técnicos y mejorar el rendimiento. 

• Transmitir la Misión, Visión y los Valores de la organización de manera adecuada y permanente.

Por José Adrián Salguero Céspedez